E-book Siffler en travaillant : le graal de l’engagement collaborateurs

Après des décennies de focalisation sur la satisfaction client, les entreprises réalisent que la satisfaction des collaborateurs est tout aussi, sinon plus, cruciale. Un collaborateur épanoui, c’est un travail de qualité supérieure, une productivité accrue, et une expérience client améliorée. Investir dans l’amélioration de l’expérience collaborateur est donc une stratégie gagnante sur tous les fronts.

Et bien, soit, améliorons l’expérience collaborateur ! Car si, au passage, les mesures déployées favorisent la prise en compte des besoins, incitent à un management plus humaniste et améliorent le bien-être au travail, on est preneurs !